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【北斗星计划】第一星座如何利用熊掌号提升转化率?
编辑 : 天青SEO 时间 : 2018-07-13T21:32:03 浏览量 : 108

第一星座,是一家提供星座知识、运势的相关内容,以及心理测试、塔罗牌测试等命理相关服务的网站。

他们优势是具有一定的内容创作能力,能够源源不断的产出优质内容。但是与其它传统网站一样,由于缺乏拉新和留存用户的手段;也缺少支付能力,商品和服务的转化率很低,遭遇了流量和变现的天花板。

而仅仅用了半年,第一星座却通过运营熊掌号,就成功实现了网站UV增长57%,产品下单率超80%的 “逆袭”。

熊掌号与第一星座,究竟发生了什么?我们将从下面两个方面进行解读:

一、搜索结果的变化:全方位用户引导,用户更容易点击和留存

二、用户运营的变化:提供服务与支付能力,用户更易与网站互动,增加下单转化

用户量同比增长57%(上图)

产品下单率高达80%(上图)


一、搜索结果的变化:全方位用户引导,让用户更容易留存在网站上

获取一个用户的关注需要几步?第一星座告诉你:两步。

第一步:在搜索结果中有好的展现

对于一个想要获取更多流量和用户的网站而言,更鲜明的网站品牌词展现,更清晰的标题和摘要,更优质的内容,就能够吸引到更多的用户点击和关注。

那么,这些都该怎么做呢?

在开通熊掌号后,第一星座立刻将自己的网站和熊掌号绑定在了一起,并将网站生产的内容通过熊掌号进行提交。紧接着,两者发生了奇妙的化学反应。

下图是第一星座的一个普通搜索结果,无论是简明扼要的标题、清晰的摘要、还是精美的图片展现,又或者是左下角网站logo与网站名称的组合。都与同一搜索结果中,没有开通熊掌号的站点形成了鲜明的对比。用户喜欢哪一种,一目了然。

开通熊掌号后都能免费获得这些权益(上图)


第二步:缩短用户关注路径,提高留存

传统网站在用户留存中面临的难点之一,是从浏览页面内容到最终注册完成,整个流程,每多一步,用户留存就难十分。有没有办法能够让转化流程缩短呢?

答案就在页面添加的一行短短的熊掌号关注代码上。

当第一星座的内容满足用户需求,只需点击页面上的“粉丝关注”的按钮,就可以立刻完成关注,成为第一星座的粉丝。整个流程只需一下,用户流失降到了最低。同时,用户也能通过“发消息”按钮,与网站进行互动,在关注后,更能收到站点的推送,与其建立长期的联系。

截至目前,第一星座已经积累了约8万名搜索精准粉丝,每日消息发送量达到数万。

粉丝关注按钮(上图)

用户消息互动(上图)

只用了两步,第一星座就实现了网站用户量和粉丝数的高速增长。

二、用户运营的变化:提升服务与支付能力,用户更易与网站互动,增加下单转化

众所周知,搜索的用户某种意义上,就是带着“寻求转化”的目的去寻找资源和服务。一旦能够满足他们的需求,那么转化率会更高。但是由于服务能力和支付能力的缺失,用户体验差,缺乏信任感等等原因,许多网站只能单一的依靠广告,失去更多变现的机会。

面对这些难题,第一星座通过与熊掌号的巧妙结合,开创了自己的玩法,下面先跟我们通过一个50秒的短视频了解一下。

 

百度云


就像视频中看到的,熊掌号为第一星座提供了支付、预约咨询、模板消息等多种用户运营的能力。

当用户进入了服务页面,强烈的需求和良好的支付、服务体验,让他们更愿意去下单,也更能为站点积累起口碑,高达80%的下单率,也就不足为奇了。


总结

“我们还会努力拓展熊掌号的更多玩法,争取创作更多优质内容,并接入更多的特色功能”第一星座认为,做熊掌号关键是需要耐心,“搜索用户的积累是一个细水长流的过程,他们寻求的是高价值的,能解决问题的内容或者方法。在这个过程中,用户也会为我们带来更多的价值。”

这是熊掌号北斗星计划的第一个熊掌号分享,我们希望借此帮助更多的资源方一同分享熊掌号的红利。

熊掌号正在为越来越多的网站带来不一样的变化,这只是其中一家,更多的惊喜也等待着你来发掘。


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