运营熊掌号时，消息管理中的消息群发和模板消息，用户管理中的获取用户基本信息、获取粉丝列表、用户标签管理、黑名单管理，都是运营的重要功能点。

之前搜索资源平台已经发布过一篇介绍基本群发消息功能的文章：《熊掌号如何群发消息》。具体操作步骤为：登录熊掌号平台→进入群发消息页面→四种消息类型→效果示例。简单几步即可设置成功，下图即为图文消息示例：

今天带来的是群发消息的高阶版本：利用开发者平台接入运营API。完成相关设置后，可以实现定制化推送、事件模板推送。以懂得网为例，粉丝选择感兴趣的标签后，即可收到定制话题的推送消息，如下图所示：

本篇文章将从开发模式介绍、开发设置、用户运营开放能力和接入场景四个方面介绍开发者平台的运营能力，并提供了开发文档地址供各位运营者参考。

1、开发模式介绍

1）开放OpenAPI

开发者服务器 -> 熊掌号平台服务器

应用ak/sk管理、获取接口调用凭据等

业务API：运营能力、支付能力

2）事件推送服务

熊掌号平台服务器 -> 开发者服务器

推送请求&数据的安全校验

用户行为：关注、消息、支付等

3）前端解决方案

JS-SDK：H5 bar、关注弹层、IM、分享等

MIP服务全流程

2、开发设置

 1）操作权限

“通过认证”的熊掌号才可以使用号的“超级管理员”及其设置的“粉丝运营高级管理员”拥有操作权限

2）主要字段介绍（http://xiongzhang.baidu.com/open/wiki/chapter1/section1.0.html）

· 开发者ID：与熊掌号一一对应，开放平台相关API调用时唯一标识一个熊掌号，记为client_id

· 开发者密码：验证开发者身份。丢失或泄漏后需要及时重置。记为client_secret

· IP白名单（非必填）：若开发者填写，会额外校验开发者请求的来源IP

· 启用『服务器配置』后，用户发送的消息，将自动转发到该开发者服务器地址，且熊掌号后台配置的“自动回复”和“自定义菜单”将失效。

· URL：开发者服务器接口地址，用于接收推送信息

· Token：Token参与sign签名计算私钥。每次推送时包含signature，开发者用于校验识别是否熊掌号平台请求（开发文档-开发者接入指南-第二步）

· Encoding AESKey/消息加密方式/数据格式：定义了HTTP Body体里数据解析方式（开发文档-运营能力-消息管理-消息加解密）

3、开发文档

文档地址：https://xiongzhang.baidu.com/open/wiki/

开放平台邮件组：xzh-open@baidu.com

4、运营能力概览

1）OpenAPI

特别提醒，此接口可查看粉丝数据，获得更精准的粉丝画像。

调用方式：

① 获取接口调用凭据access_token

· 开发者服务器发起client_id, client_secret换token

· 2小时有效

② 运营OpenAPI调用：GET/POST https://openapi.baidu.com/rest/2.0/cambrian/message/sendall?access_token=ACCESS_TOKEN

2）事件推送

· 事件推送类型：

用户上行消息

关注/取消关注事件

自定义菜单事件

· 平台如何判断推送成功：

开发者服务器地址返回规范：空字符串 ／ 固定字符串“success” / 被动回复格式数据包。非运营类事件推送（如：支付）需要看具体文档

平台推送5秒超时，重试3次。都失败情况下，若在IM里，"该熊掌号暂时无法提供服务，请稍后再试”

· 推送请求格式：

服务器地址URL：GET+POST方式

querystring里保留字段名：echostr, timestamp, nonce, signature, encrypt_type, msg_signature

Body体：支持xml, json格式。若兼容或安全模式，增加字段Encrypt（AES对称加密密钥）

5、接入场景示例

接入场景示例之懂得网：定制化推送

接入场景示例之第一星座：事件推送

开发者平台基础能力1-如何接入运营API视频教程

本系列课程从开发接入角度讲解开发者平台基础能力，主要有3部分：运营能力、账号授权、JS-SDK接入。

先看运营能力，主要分为总体介绍（技术上拆解）和开发设置（如何开启开发者接入，接入配置的注意点）两部分。

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