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如何使用熊掌号定制化消息推送
编辑 : 天青SEO 时间 : 2018-07-13T22:05:38 浏览量 : 136

运营熊掌号时,消息管理中的消息群发和模板消息,用户管理中的获取用户基本信息、获取粉丝列表、用户标签管理、黑名单管理,都是运营的重要功能点。

之前搜索资源平台已经发布过一篇介绍基本群发消息功能的文章:《熊掌号如何群发消息》。具体操作步骤为:登录熊掌号平台→进入群发消息页面→四种消息类型→效果示例。简单几步即可设置成功,下图即为图文消息示例:

今天带来的是群发消息的高阶版本:利用开发者平台接入运营API。完成相关设置后,可以实现定制化推送、事件模板推送。以懂得网为例,粉丝选择感兴趣的标签后,即可收到定制话题的推送消息,如下图所示:

本篇文章将从开发模式介绍、开发设置、用户运营开放能力和接入场景四个方面介绍开发者平台的运营能力,并提供了开发文档地址供各位运营者参考。


1、开发模式介绍

1)开放OpenAPI

开发者服务器 -> 熊掌号平台服务器

应用ak/sk管理、获取接口调用凭据等

业务API:运营能力、支付能力

2)事件推送服务

熊掌号平台服务器 -> 开发者服务器

推送请求&数据的安全校验

用户行为:关注、消息、支付等

3)前端解决方案

JS-SDK:H5 bar、关注弹层、IM、分享等

MIP服务全流程


2、开发设置

 1)操作权限

“通过认证”的熊掌号才可以使用号的“超级管理员”及其设置的“粉丝运营高级管理员”拥有操作权限

2)主要字段介绍(http://xiongzhang.baidu.com/open/wiki/chapter1/section1.0.html)

· 开发者ID:与熊掌号一一对应,开放平台相关API调用时唯一标识一个熊掌号,记为client_id

· 开发者密码:验证开发者身份。丢失或泄漏后需要及时重置。记为client_secret

· IP白名单(非必填):若开发者填写,会额外校验开发者请求的来源IP

· 启用『服务器配置』后,用户发送的消息,将自动转发到该开发者服务器地址,且熊掌号后台配置的“自动回复”和“自定义菜单”将失效。

· URL:开发者服务器接口地址,用于接收推送信息

· Token:Token参与sign签名计算私钥。每次推送时包含signature,开发者用于校验识别是否熊掌号平台请求(开发文档-开发者接入指南-第二步)

· Encoding AESKey/消息加密方式/数据格式:定义了HTTP Body体里数据解析方式(开发文档-运营能力-消息管理-消息加解密)


3、开发文档

文档地址:https://xiongzhang.baidu.com/open/wiki/

开放平台邮件组:xzh-open@baidu.com


4、运营能力概览

1)OpenAPI

特别提醒,此接口可查看粉丝数据,获得更精准的粉丝画像。

调用方式:

① 获取接口调用凭据access_token

· 开发者服务器发起client_id, client_secret换token

· 2小时有效

② 运营OpenAPI调用:GET/POST https://openapi.baidu.com/rest/2.0/cambrian/message/sendall?access_token=ACCESS_TOKEN

2)事件推送

· 事件推送类型:

用户上行消息

关注/取消关注事件

自定义菜单事件

· 平台如何判断推送成功:

开发者服务器地址返回规范:空字符串 / 固定字符串“success” / 被动回复格式数据包。非运营类事件推送(如:支付)需要看具体文档

平台推送5秒超时,重试3次。都失败情况下,若在IM里,"该熊掌号暂时无法提供服务,请稍后再试”

· 推送请求格式:

服务器地址URL:GET+POST方式

querystring里保留字段名:echostr, timestamp, nonce, signature, encrypt_type, msg_signature

Body体:支持xml, json格式。若兼容或安全模式,增加字段Encrypt(AES对称加密密钥)


5、接入场景示例


接入场景示例之懂得网:定制化推送

接入场景示例之第一星座:事件推送

开发者平台基础能力1-如何接入运营API视频教程

本系列课程从开发接入角度讲解开发者平台基础能力,主要有3部分:运营能力、账号授权、JS-SDK接入。

先看运营能力,主要分为总体介绍(技术上拆解)和开发设置(如何开启开发者接入,接入配置的注意点)两部分。

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