5月22日,2018百度联盟生态峰会—熊掌号分论坛在海口召开;百度熊掌号团队产品运营经理张灿带来《熊掌号指数和权益激励体系》主题演讲。
以下是《熊掌号指数和权益激励体系》的内容详细解读。
熊掌号的指数和权益激励体系主题分享,主要分为4个部分
1、熊掌号指数定位
2、指数和账号成长
3、指数与权益获取
4、下一步计划
首先来看下熊掌号的指数定位:
熊掌号指数到底是什么?
你可以理解熊掌号指数就是衡量熊掌号资源方成长状态及权益获取的指挥棒。
无论你是个人、机构、企业、政府,还是其他领域角色,都可以基于熊掌号获得搜索权益,指数越高,权益越多。
熊掌号指数目前有2部分组成,内容质量分和平台运营分。
内容质量分等同于我们传统搜索的SEO权重,包括内容质量、领域专注、用户喜欢、原创能力4个维度。
平台运营分则是大家用来闯关升级的秘籍。包括提交任务、学习任务、认证任务、技术任务4个维度。
内容质量分通过不断提交和提升资源质量获得,平台运营分通过完成平台任务获得。
下面我会详细介绍各个维度下如何实现熊掌号指数的成长;现在介绍第二部分,熊掌号指数和账号成长。
我们先看下内容质量分,由内容质量、领域专注、原创能力、用户喜爱4个维度组成。
首先是第一个也是最核心的内容质量。内容质量还可以分为2个方向:用户体验和内容丰富度。
因为搜索开放生态的原因,链接万物,所以搜索更重视用户体验。
用户体验的页面质量可以视为是页面的基础要求,不能存在内容空短、乱码、死链等问题;浏览体验可以理解为展现样式,以及不要打断搜索用户的浏览行为,如调起app;内容丰富度重点在于内容本身的可阅读性,配图、内容的价值,文章的深度等;这些就组成了内容质量的核心。
内容质量分第二个维度:领域专注。
举个例子,做音乐的跨界去演电影,大家能接受。但是要是一个IT科技站突然谈情感、养生,这种反差和网站的定位非常不符,会影响他在IT圈的地位。
所以领域专注度对熊掌号来说就是专注于一个方向,能够持续的提供此领域内的优质内容或服务,终极目标是成为领域的权威性内容。
另外,从粉丝的关注上,我们也希望熊掌号更专注,获得更多粉丝,用于用户运营。
内容质量分第三个维度:原创能力。
原创能力是内容质量衡量的一个重要指标,由原创内容占比和原创内容持续的生产力组成。
原创保护也是百度的态度,百度将保护原创作者的权益。
因此熊掌号在原创上也一直探索,除了作为内容质量分的一个核心指标,也将原创保护打造成为熊掌号一个专有产品权益。
内容质量分第四个维度:用户喜爱。
大家作为百度的老朋友,都知道搜索有个基础策略是用户点调。但是基于熊掌号的用户运营,新的用户喜爱不再是单纯的用户点调,而是有用户属性的行为特征。比如关注、停留时长、转发评论、重复访问等。
熊掌号指数的第二部分就是平台运营分。
平台运营分是引导手段,一方面引导大家更快熟悉熊掌号玩法;还有更重要的意义在于能够和内容质量分结合,突破瓶颈,获得权益,在我下面的指数和权益获取中我会讲到,平台运营分在其中充分着发挥很重要的作用。
平台运营分由4个维度组成:提交类、学习类、改造类、绑定类。
平台运营分第一个维度:提交类任务。
数据提交是基于搜索开放的生态,特有的资源获取方式,希望熊掌号资源方在资源提交时能够快速掌握技巧。当然我们也支持多种提交方式,包括XML手动提交,还有声明授权。
提交类得分,主要目的是在初期引导资源方了解并熟悉熊掌号资源提交的路径和规则。提交类可获得熊掌号搜索指数80分,包括累计30天内,提交5天数据;提交数据及数据收录量达50条,可额外获得30分。
平台运营分第二个维度:学习类任务。
学习类是引导熊掌号资源方综合学习熊掌号基础知识和独特玩法,降低后续操作的成本和难度。目前学习类就是送分题,通过学习类可获得40分,包括熊掌号内容要求规范学习等。
后续2.0版本指数我们可能考虑增加学习后线上考试得分的机制,调动大家的积极性。
平台运营分第三个维度:改造类任务。
改造类任务主要指HTTPS改造奖励和MIP改造奖励,完成可获得共计60分。这两项改造都是对站点有帮助的改造性项目,改造类核心是通过代码改造,提高站点安全系数,全面提升网站体验。
HTTPS的加密安全性,极大提升网站的安全系数。
MIP的搜索体验达到移动网页首屏1秒开,还能获得“闪电算法” 优待,获得流量倾斜。
平台运营分最后一个维度是绑定类任务。
目前支持绑定微博微信头条,后续可能支持绑定更多平台内容。
绑定类任务对资源方有2个收益:
1、在熊掌号上开放入口,可以跳转至绑定的其他平台方,链接更多内容,让各平台内容都能被搜索用户看到
2、统一品牌,让互联网各个平台品牌在百度上聚合起来,增强品牌的认知。
介绍完熊掌号的指数获得和账号成长,下面介绍熊掌号的指数与权益获取。在获得熊掌号指数后,匹配的就是权益了,关注指数,才有权益。
权益的设计逻辑,我们以资源方的需求出发进行设计。在资源方进入的各个路径和环节上赋能,设计成权益。
资源方进入熊掌号后首先要提交内容,我们会在收录上通过收录配额和实时收录进行赋能。
大家想要获得基础的交互功能,我们会设计IM通讯、PUSH信息、模板消息等功能权益。
大家对于品牌曝光有诉求,我们针对性有品牌曝光、寻址、出图等权益。
大家希望获得更多流量,我们还有原创保护、优站扶持、精选问答、实时资讯资源合作等权益给到大家。
权益的获取逻辑等于指数分门槛+权益产品本身的获取条件。
指数分是门槛,获取条件有内容提交、页面改造、后台配置、站点要求。比如想要获得原创保护、优站扶持那么就得提交数据给熊掌号;想要获得结构化出图展示,就要进行一定的页面改造;此外站点要求是说有些权益是只针对领域的,比如企业专有的企业权威问答。
指数分由内容质量分和平台运营分组成。前面讲到平台运营分有突破瓶颈的能力,在这里体现。比如有一个权益指数门槛500,但是熊掌号内容质量分很久都维持在400分了一直涨不上去,内容质量分是一个客观反映,可能越高越不易增长。那么平台运营分的价值就体现出来了,235分的平台运营分完全可以解决指数增长问题。
熊掌号的权益目前我们分成4类,主要分为功能权益、收录权益、展现权益和流量权益。权益很多,后面我会选择性介绍。
此外,不同账号类型熊掌号,获得权益有不同的展示形态。比如企业熊掌号就会有定制化的企业寻址,精选问答中也会有特有的企业权威问答;比如只有媒体才能申请实时资讯资源合作。
首先介绍下功能权益。
功能权益是熊掌号为资源方提供的多种运营工具,帮助资源方有效的运营熊掌号;
功能权益作为底层能力,目前基本上都是低门槛进入;只有图片侵权风险检测门槛略高。
不过我们也在基于运营场景设计更多的权益,其中有些也有较高门槛;比如号主页的金刚位、视频运营位等,目前内测,开放的策略也需要略高指数门槛。
功能权益中,还有图片侵权风险检测,熊掌号资源方可以通过该工具进行智能识图,利用百度人工智能识图技术帮助熊掌号用户及时发现潜在盗图风险;规避风险后,还可以一键购买百度版权库的正版图片。
熊掌号第二个方向的权益,是收录权益。
5月初熊掌号配额从静态调整为动态配额后,很多熊掌号资源方反应强烈。我们也发现收录其实是一个很基础很核心的权益。
目前的配额权益是指数差异化分为指数100、500、700三挡,对应不同的新增配额;以上这些配额是每个指数区间对应的最高配额额度,实际获得配额,会根据动态配额来定。
收录权益中第二个权益:实时收录,目前实时收录正在内测中;实时收录是熊掌号专有提交通路,可以针对重要或时效性强的页面分钟级收录;比如说活动页面、专题页等,可以通过实时收录分钟级在搜索结果中线上可见。
熊掌号权益第二方向:展现权益,其中一个是品牌曝光。
熊掌号资源方加入熊掌号后,绑定站点,那么该站点下的收录内容都会给予品牌曝光的权益。
目前品牌曝光也是0门槛,会成为熊掌号标配;呼应《从站到号》的逻辑,熊掌号内容的搜索结果页URL都会替换成熊掌号品牌ICON;而且这也是给用户提供一个关注熊掌号的稳定入口。
展现权益的第二个权益,是搜索寻址,可以让资源方排名靠前,品牌曝光;还可以外链内容或服务,获得更多分发。
搜索寻址有多种展现样式,最优形式是由官网品牌词保护、熊掌号区域和最新文章3部分组成,首屏满屏,当然门槛是500分。
我们还在设计更多的样式,比如号主页的金刚位前置,电商前置到寻址卡。
我们希望将寻址打造成熊掌号的名片,无论你是个人还是企业、媒体、政府、其他,都可以有自己的熊掌号名片,成为熊掌号自运营的一个阵地。
展现权益的第三个权益,搜索结果出图,我们会给予熊掌号资源一图或三图的展现,结构化展示,更好体验,更大面积,更高点击。
熊掌号的流量权益阶段,权益分布较多,首先是原创保护,熊掌号特有原创保护工具,利用熊掌号主体的认证来确保原创作者的权益。
我们会通过原创接口提入的原创数据进行全网识别,对识别为原创能力的熊掌号开放原创保护权限。原创保护有很明确的原创标记和排序优待。
精选问答是熊掌号针对优质问答内容在搜索结果中的特殊展现样式。
目前已上线的有企业权威问答和专业精选问答;后续我们还会加入辟谣、问答集锦等新产品。
企业权威问答和专业精选问答的区别在于企业权威问答职能回答自身和自身业务相关的问题
专业精选问题则可以利用自己的专业性回答该领域内的问题。
优站扶植,针对一定流量以下的优质内容或服务站点扶持,更好的获取搜索权益。优质扶植的准入门槛是需要熊掌号指数大于100;我们会给予优站扶植站点极速加入百度搜索,收录提速;优质内容合理排序,排名提前;额外的内容提交配额,不占用总提交配额等优待,来帮助资源方。
目前已有一个案例,是一个资源方1个月内实现从0-1W点击增长。
时效性资源终于开放了;只要资源方有时效性资源就可以申请。实时资讯合作是为了时效性优质新闻媒体定制的权益,通过实时资讯合作提交的数据将展示在移动搜索下“智能聚合展示”中,对网站品牌曝光、网站流量都有极大帮助;另外实时资讯合作为独立配额,不占用资源方总提交配额。
前面讲了部分权益,那么如何获得各项权益?
资源方获取功能权益可以进入熊掌号平台,默认进入运营平台,满足条件的熊掌号即可获取主页管理、用户管理、群发消息、统计分析、百度支付等功能。
收录权益、展现权益、流量权益,可以在一站式左上角切换平台,进入搜索资源平台进行获取。
最后分享一下下一步计划:
下一步就是熊掌号指数2.0版本。
在已有2类指数下,我们还在建设服务质量分和用户质量分。
服务质量分用来衡量提供服务的熊掌号,如毅轩讲的服务权益的发放后续会依据熊掌号服务质量分进行发放。
用户质量分,在于衡量熊掌号用户运营维度的程度和匹配权益。目前用户运营位基础功能权益;在此基础上,我们已经着手涉及更多用户运营场景的权益,依据熊掌号用户质量分进行发放。
熊掌号指数还需要更多的成长引导,来赋能打击更多的权益激励。
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