大家在加入和使用熊掌号过程中，可能会遇到一些问题不知道怎么解决。熊掌号问题的反馈途径都有哪些呢？主要有两个：反馈中心和熊掌号客服；其中熊掌号客服分为自助回复和人工客服两种模式。

那问题反馈的入口在哪儿呢，大家可以通过搜索资源平台·熊掌号的任意页面发现：

反馈中心点击效果如下，熊掌号相关的数据引入、指数等问题，都可以通过这里进行反馈提交，反馈中心值班同事，会尽快将问题分发给内部工程师处理。

熊掌号客服包括了机器人客服与人工服务，提出的问题首先会由我们的智能客服进行回答。

若对智能客服回答不满意或无法回答你的问题，对话框就会提示联系人工客服。点击“人工客服”后，即可对人工客服进行咨询 

遇到问题，欢迎咨询我们的客服小熊哟~